Capturas de tela do processo de instalação do SAPO via arquivo SAPO.exe em um computador com Windows 11 64 bits seguindo os passos de instalação descritos na página do SAPO.
Instalação realizada em 31/10/2024 num computador que não tinha JAVA instalado; os passos serão diferentes se você já tiver o JAVA instalado.
Se ainda assim sua instalação não funcionar, talvez o programa SAPO tenha algum problema que infelizmente não conseguimos corrigir.